1. 試合が終わった後の出待ちについて教えてください。以前は試合後に選手からサインをもらうことができたのですが、16/17シーズンからできなくなってしまいました。メインスタンドを拡張してから、選手たちは、試合が終わるとアンフィールド地下の駐車場から自分の車を運転して出てくるようになりました(以前は歩いて出てきていました)。ですが、16/17シーズンに、クラブは選手たちに「車に乗っている時にはファンのサインや写真には応じないように!」というお達しを出したそうです。そのため、今はメルウッドでも、選手たちは車を止めてサインや写真に応じるということはしていません。30Apr2017現地観戦FAQ
2. メルウッドで練習を見たり出待ちしたりできますか?メルウッドの練習場は高い壁で囲われているので、練習を覗くことはできません。以前は壁のところどころに穴があり、その穴から覗くことができましたが、現在は壁の穴はすべて塞がれています。ゴミ箱などに登って壁の上から練習場の中を覗いている人もいますが、危険ですし、基本的には練習場の中を覗くことは禁止されていますのでおすすめできません。出待ちについては、以前はできたのですが、2017年1月からできなくなってしまいました。以前は選手たちが車を停めて運転席の窓を開け、サインや写真に応じてくれたのですが、今は車を停める選手はいません。ファンの安全を最優先に考えた上でのクラブの決断ですので、残念ですが、クラブの決断を尊重しましょう。29Apr2017現地観戦FAQ
3. スタジアムツアーはどれを予約すればいいのでしょう?スタジアムツアーは、レジェンドが案内してくれるものや、マイティレッドと一緒に回るものなどもありますが、一番スタンダードなツアーは「NEW Preview Stadium Tour & The Steven Gerrard Collection」というツアーです。試合日には「Matchday Preview Stadium Tour & The Steven Gerrard Collection」というツアーがありますが、「NEW Preview Stadium Tour & The Steven Gerrard Collection」より短く簡単なツアーになります。スタジアムツアーに参加するためには、必ずLF...28Apr2017現地観戦FAQ
4. オフィシャル・クラブストアの場所を教えてください。リバプール市内にオフィシャル・クラブストアは3箇所あります。1つ目はシティセンターのWilliamson Squareにあります。Queen Square Centreの左手のほうに行くと、すぐ右手にあります。2つ目は、Liverpool Oneというショッピングセンターの中にあります。Liverpool Oneというショッピングセンターは、インドアのショッピングセンターではなく、そのあたり一帯のショップやレストランが並んでいる地帯をLiverpool Oneと呼んでいるだけです。Paradise Streetを、マクドナルドを右手に見て南方向に歩くと、右手に曲がる細い通りがあります。その通りに入って少し行くと、左手にエスカレータ...27Apr2017現地観戦FAQ
2.「メンバー販売」について教えてください。「メンバー販売」については、「現地観戦ガイド」ページの「リバプールの試合のチケットの購入方法」の1.「メンバー販売」で販売されるチケットをご覧ください。27Apr2017チケットFAQ
3. ホスピタリティ・パッケージについて教えてください。「ホスピタリティ・パッケージ」については、「現地観戦ガイド」ページの「リバプールの試合のチケットの購入方法」の3. ホスピタリティ・パッケージ(食事付きのチケット)をご覧ください。26Apr2017チケットFAQ
4.「メンバー販売」でチケットを買ったのですが、メンバーカードがまだ届きません。「メンバー販売」の直前にLFCの「オフィシャル・メンバーシップ」に登録した場合、「メンバー販売」でチケットを買った試合が開幕直後の試合だと、試合日までにメンバーカードが届かないことがあります。出発2週間前になってもメンバーカードが届かない場合は、LFC公式サイトの問い合わせフォームからメールして、メンバーカードが届かないことをLFCに伝えてください。事前に問い合わせフォームから伝えておけば、試合日にアンフィールドのチケットオフィスで紙のチケットを発券してくれます。その際、チケットオフィスで「チケット購入完了」メールをプリントアウトしたものと、パスポートを提示する必要があります。パスポートを持っていくのを忘れないようにしてください。こ...25Apr2017チケットFAQ
5.「メンバー販売」でチケットを買ったのですが、チケットが届きません。「メンバー販売」でチケットを購入した場合、「紙のチケット」は発券されません。メンバーカードがチケットの代わりになるからです。アンフィールドに入場する際、入場口に設置されている「カード読み取り機」にメンバーカードをかざすと、「読み取り機」がカードの情報を読み取り、入場できるようになります。座席の場所は、「チケット購入完了」メールに書かれているので、試合日当日は、この「チケット購入完了」メールをプリントアウトしたものをスタジアムに持って行って、座席の場所を確認してください。スマホで座席の場所が書かれている部分のスクリーンショットを撮っておくという方法でも大丈夫です。こちらのページも合わせてお読みください。24Apr2017チケットFAQ
6. ホスピタリティ・パッケージを買ったのですが、チケットの受け取り場所がわかりません。チケットの受け取り場所は、利用するラウンジやレストランによって異なります。LFCから送られてくる「予約完了」メール(「LFC Hospitality Booking Confirmation」というタイトルのメール)の下のほうに買いてある「If collecting click here for collection information.」というところの「click here」の部分をクリックすると、PDFファイルが開き、受け取り場所がわかるようになっています。アンフィールド内のラウンジを利用するパッケージの場合はアンフィールドのチケットオフィスで、アンフィールド周辺のレストランやパブを利用するパッケージの場合は、利用するレスト...23Apr2017チケットFAQ
7. ホスピタリティ・パッケージを購入し、チケットの受け取り方法は「郵送」を選択したのですが、来週出発なのにチケットがまだ届きません。「郵送(Post non-UK)」を選択した場合で、万が一、出発直前になってもチケットが届かない場合は、チケットを購入した後にLFCから送られてくる「予約完了」メール(「LFC Hospitality Booking Confirmation」というタイトルのメール)に返信する形で、チケットが届いていないことをLFCに連絡してください。LFCへの連絡は、こちらの問い合わせフォームを使用していただいてもOKです。こちらのページも合わせてお読みください。22Apr2017チケットFAQ
8. ホスピタリティ・パッケージを買ったのですが、ドレスコードがSmart casualとなっています。どんな服を着ていけばいいですか?食事をするラウンジやレストランではドレスコードがあるのですが、たいてい「Smart casual」です。「Smart casual」の場合は、「キレイ目なジーンズ+ホームユニフォーム」で大丈夫です。こちらのページも合わせてお読みください。21Apr2017チケットFAQ